В домах проживает 9345 человек, треть из них дети. Также с запасом воды на сутки осталась Шпаковская районная больница. Сообщение о порыве 900-миллиметровой трубы поступило в МЧС в десять утра.
По уточненной информации от регионального управления МЧС, с часа дня абонентов запитали водой по запасной ветке. Сразу после аварии по требованию населения организовали подвоз воды.