На семинаре присутствовало более 40 человек. Среди них: владельцы бизнеса, IT–руководители, директора по развитию, менеджеры по персоналу, руководители отдела продаж и другие. Слушатели узнали, как вывести бизнес в онлайн, создать свой интернет-магазин и поднять продажи сразу после запуска. На семинаре были представлены современные интернет-технологии для решения бизнес – задач, идеи по сохранению клиентов и увеличению повторных продаж, способы коммуникации с владельцами бизнеса, а также основные инструменты CRM – маркетинга.
Спикер от «МегаФона» презентовал «умные» сервисы для компаний малого и среднего бизнеса. Больше всего участников заинтересовала услуга «МегаФон.Таргет». С ее помощью можно привлечь новых клиентов, имея небольшой рекламный бюджет, а также организовать повторные продажи по базе своих действующих клиентов. Особенность данного сервиса в том, что сообщение получает именно та аудитория, которой оно будет интересно. Для этого в личном кабинете клиент самостоятельно настраивает такие параметры, как возраст, местоположение, интересы в интернете, операционную систему смартфона, средний чек на связь, присутствие в роуминге получателей сообщений и многое другое.
«В Ставропольском крае «МегаФон.Таргет» и «Виртуальная АТС» популярны у малого и среднего бизнеса: автодилеров, агентств недвижимости, кафе, ресторанов, салонов красоты, аптек, представителей туристического и гостиничного бизнеса и т.д. Ежемесячно количество новых клиентов по данным услугам в регионе растёт. Это говорит о том, что мы предложили бизнесу именно те инструменты, в которых он нуждается», - рассказала Людмила Высочина, директор Ставропольского «МегаФона».
Также на мероприятии была представлена услуга «Виртуальная АТС». Она позволяет быстро, без капитальных затрат и покупки дорогостоящего оборудования организовать «умную» IP-телефонию с полноценным функционалом локальной телефонной станции в любом офисе и для всех видов бизнеса. «Облачная» технология объединяется с CRM-системой заказчика и помогает контролировать качество сервиса с помощью автоматической записи разговоров, а также предоставляет данные для контроля эффективности каналов продвижения товаров и услуг, охвата клиентов и географии пользователей.
