stavplus2

banner madeinsk2

Новые формы коммуникации и обратной связи обеспечивают наиболее оперативное взаимодействие с населением, считает глава города Иван Ульянченко.

На открытой в 2018 году платформе «Умный Ставрополь» в прошлом году было зафиксировано около 600 сообщений от ставропольчан. Больше половины обращений касались вопросов благоустройства. Срок рассмотрения обращений составил пять дней.

Также в 2020 году мэрия начала работу на портале «Госуслуг». В течение прошлого года через «Госуслуги» поступило 1,5 тысячи сообщений от ставропольчан. Система по отслеживанию комментариев «Инцидент Менеджмент» помогла муниципалитету в кратчайшие сроки рассмотреть 4,2 тысячи сообщений горожан и решить актуальные проблемы в городе.

Глава Ставрополя Иван Ульянченко отметил, что здесь наблюдается значительное сокращение времени рассмотрения сообщений.

«Сейчас комментарий профильного специалиста готов почти через 2,5 часа, это в два раза оперативнее, чем в прошлом году», — сообщил мэр.

В соцсетях, которые стали одним из самых популярных источников информации россиян, специалисты администрации отработали порядка 4,2 тысячи комментариев.

«Социальные сети очень облегчают нам задачу по наведению порядка в городе, оказанию адресной помощи. Никакие видеокамеры не дают столько информации обо всем, что происходит в городе, как соцсети», — добавил Иван Ульянченко.

Мэр рассказал, что подписан на множество городских каналов в Телеграм и поблагодарил их авторов за работу.

Также градоначальник напомнил землякам о необходимости проверять информацию, размещённую в интернете в проверенных источниках.

Оцените материал
(1 - ПРОГОЛОСОВАЛ)

Популярное за неделю

мая 16, 2022 263

Доцент ставропольского вуза прокомментировала возможность регионов принимать тотальный «сухой закон»

Доцент Ставропольского филиала РАНХиГС Анна Минина высказалась о подготовленном…
мая 16, 2022 245

В Ставрополе на улице Кавалерийской завершат основной этап ремонта

К настоящему моменту на проезжей части выровняли слой асфальтобетона, устанавливаются…
мая 17, 2022 243

Дачники Ставрополя получили новую дорожную развязку

В краевой столице завершили обустройство транспортной развязки для садоводческих…
мая 18, 2022 227

В Ставрополе аноним украшает Комсомольский пруд

Благодаря творческому человеку на благоустроенном озере появляются интересные деревянные…
мая 17, 2022 222

С начала года 245 жителей Ставрополя заключили соцконтракт

Многие жители краевого центра, успешно заключившие соцконтракт, рассказали: особых…
мая 17, 2022 166

На Ставрополье отремонтируют уличный водопровод в станице Марьинской

Начало работ запланировано на вторую половину этого года.
мая 19, 2022 164

Федерация профсоюзов Ставрополья проведёт благотворительный марафон

Федерация профсоюзов Ставропольского края при поддержке краевого отделения Российского…