stavplus2

banner madeinsk2

Новые формы коммуникации и обратной связи обеспечивают наиболее оперативное взаимодействие с населением, считает глава города Иван Ульянченко.

На открытой в 2018 году платформе «Умный Ставрополь» в прошлом году было зафиксировано около 600 сообщений от ставропольчан. Больше половины обращений касались вопросов благоустройства. Срок рассмотрения обращений составил пять дней.

Также в 2020 году мэрия начала работу на портале «Госуслуг». В течение прошлого года через «Госуслуги» поступило 1,5 тысячи сообщений от ставропольчан. Система по отслеживанию комментариев «Инцидент Менеджмент» помогла муниципалитету в кратчайшие сроки рассмотреть 4,2 тысячи сообщений горожан и решить актуальные проблемы в городе.

Глава Ставрополя Иван Ульянченко отметил, что здесь наблюдается значительное сокращение времени рассмотрения сообщений.

«Сейчас комментарий профильного специалиста готов почти через 2,5 часа, это в два раза оперативнее, чем в прошлом году», — сообщил мэр.

В соцсетях, которые стали одним из самых популярных источников информации россиян, специалисты администрации отработали порядка 4,2 тысячи комментариев.

«Социальные сети очень облегчают нам задачу по наведению порядка в городе, оказанию адресной помощи. Никакие видеокамеры не дают столько информации обо всем, что происходит в городе, как соцсети», — добавил Иван Ульянченко.

Мэр рассказал, что подписан на множество городских каналов в Телеграм и поблагодарил их авторов за работу.

Также градоначальник напомнил землякам о необходимости проверять информацию, размещённую в интернете в проверенных источниках.

Оцените материал
(1 - ПРОГОЛОСОВАЛ)

Популярное за неделю

авг 12, 2022 282

Ставропольцев в выходные 13-14 августа ждёт насыщенная культурно-спортивная программа

Жители и гости краевого центра смогут посетить множество разнообразных тематических…
Волонтёры из Невинномысска участники акции Память на высоте 1
авг 12, 2022 246

Подростки Невинномысска поддержали акцию «Память на высоте» и прошли по местам боев времен ВОВ

Каскад Кубанских ГЭС организовал для воспитанников Дворца детского творчества…
авг 14, 2022 230

В Буденновском округе Lada Priora вылетела с трассы и перевернулась

Два человека погибли в результате ДТП.
авг 11, 2022 226

Бульвар по улице Ивана Щипакина откроют за неделю до юбилея Ставрополя

Краевая столица готовится к своему дню рождения.
авг 14, 2022 205

В Ставрополе дачники благоустроят товарищества с участием муниципальных субсидий

СНТ «Оптрон - 2», СНТ «Грушовое» и СНТ «Золотой ренет» в Ставрополе получили…
Изображение по умолчанию
авг 11, 2022 185

Глава Ставрополя наградил выдающихся спортсменов и тренеров

В преддверии Дня физкультурника глава города Иван Ульянченко поздравил и наградил…
авг 13, 2022 185

Губернатор Ставрополья проинформировал о ситуации с коечным фондом для пациентов с коронавирусом

Число коек в «красных зонах» с прошлой недели несколько увеличили – сейчас их развернуто…