В администрации Ставрополя подвели итоги работы с обращениями граждан за первый квартал этого года.

Создание эффективной и действенной обратной связи, доверительных и предельно понятных отношений власти и горожан стало приоритетом в работе администрации г. Ставрополя, сообщили в пресс-службе мэрии.

Количество жалоб в федеральные и краевые органы власти уменьшается: жители Ставрополя предпочитают решать проблемы на уровне горадминистрации, свидетельствует статистика.

С начала года в администрацию поступило более двух тысяч обращений граждан. Это несколько меньше, чем за этот же период прошлого года.

В поисках правды в администрацию города чаще всего обращаются пенсионеры. Они были и остаются самой активной частью жителей города.

Большинство поступивших обращений (632) касаются строительства и ремонта дорог, тротуаров, санитарного состояния и обустройства придомовых территорий. На втором месте обращения, связанные с решением проблем ЖКХ (438).

Остаются актуальными вопросы работы городского транспорта, безопасности движения, содержания остановок общественного транспорта.

Чаще всего от жителей города поступали вопросы по части социального обеспечения. Число обращений по «социалке» по сравнению с таким же периодом прошлого года выросло более чем на 78 процентов.

Однако в потоке обращений немало и благодарственных писем от граждан в адрес горадминистрации и ее руководства. Благодарить городскую власть за работу ставропольцы стали в два раза чаще.

«На структуру обращений граждан в администрацию заметно повлияла экономическая ситуация в стране. Это сказалось на количестве обращений по линии соцзащиты, проблемными остаются вопросы предоставления жилья», - прокомментировал глава администрации Ставрополя Андрей Джатдоев.

От коммунальных служб, к которым у граждан больше всего претензий, Джатдоев потребовал менять отношение к работе с гражданами.

Для этого регулярно проверять состояние городских территорий. Не ждать, к примеру, когда люди пожалуются, а работать на упреждение.

Просмотрено 1730 раз
Оцените материал
(0 - ПРОГОЛОСОВАЛО)

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Популярное за неделю

мая 16, 2018 688

В Благодарном 20-летняя автоледи сбила на «зебре» ребенка-велосипедиста

По мнению инспекторов ГИБДД, оба участника аварии нарушили правила дорожного движения.
мая 16, 2018 356

«Студенческая весна» в Ставрополе началась с мега-шоу

Масштабное действие было подкреплено современными технологиями.
мая 21, 2018 352

Жители Ставрополя сделали выбор: банковская карта или наличные

Исследователи развлекательной социальной сети “Фотострана” опросили почти тысячу…
мая 17, 2018 333

Школу имени генерала Ермолова Ставрополя признали лучшим казачьим кадетским корпусом в стране

Финалистов конкурса «Лучший казачий кадетский корпус» назвали в Москве.
мая 16, 2018 245

Руководитель сельхозпредприятия на Ставрополье обманул банк на 34 млн рублей

Гендиректор незаконно получил крупный кредит.
мая 17, 2018 227

В Ставрополе бизнес-леди встретились обсудить свои перспективы

В столице края с участием главы минэка Ставрополья, представителей региональных Фондов,…
мая 21, 2018 216

Жителей Ставрополя ждет теплая дождливая погода

Стартующая рабочая неделя, утверждают синоптики, принесет много солнца и осадков.