Инцидент произошел вечером 22 сентября.

На линию экстренной службы позвонила женщина и сообщила, что после привычной парковки направилась вместе с ребенком к лифту, ведущему наверх. Но лифт не приехал, и мать с ребенком оказались замурованными в небольшом помещении перед лифтом. Вернуться обратно на парковку не было возможности. Дверь открывалась только чип-ключом, который не работал. В панике она попыталась дозвониться хоть кому-нибудь, но сотовый телефон пропускал только экстренный вызов, который и приняли спасатели.

«Изначально женщина ошиблась адресом своего местонахождения. Мы приехали в другой дом, осмотрели всю парковку, но так никого и не нашли. Поддерживать постоянную связь с пострадавшей не было возможности – ее телефон работал только в одностороннем режиме. Поэтому мы приняли решение обойти соседние дома с подобными парковками, чтобы отыскать женщину с ребенком. Спустя время мы нашли их», - рассказал подробности работы спасатель ПАСС СК из Ставрополя Игорь Обухов.