Сотрудники ЕДДС обрабатывают около 40 заявок с привлечением экстренных служб и аварийно-спасательных формирований города.

Со дня основания службы в 1998 году, дежурными сменами было принято более 4,7 миллиона обращений граждан. Отработано около 400 тысяч заявок. Спасено более 16 000 человеческих жизней. Психологическая помощь оказана более 12 000 жителям города.

Ставропольская единая дежурно-диспетчерская служба не раз становилась лучшей в СКФО, одной из лучших в стране.

Накануне коллектив службы поздравил с победой в краевом смотре-конкурсе МЧС России на звание «Лучшая единая дежурно-диспетчерская служба муниципального образования» глава администрации Ставрополя Андрей Джатдоев.