После изучения этого сегмента вопросов эксперты ОНФ выпустили две памятки, которые призваны помочь гражданам грамотно выстраивать отношения с газовыми службами в части организации технического обслуживания и поверки газового оборудования.

Для объективной оценки ситуации на местах эксперты ОНФ побывали в нескольких небольших населенных пунктах края, жители которых рассказали о проблемных отношениях с компаниями – поставщиками газа.

В селе Сотниковском жалобы многих имеют многолетнюю историю, но даже проблемы, возникшие за последние несколько месяцев, в данный момент решить очень сложно из-за неграмотных действий самих граждан. Так, например, обращаясь с заявлением в газовую службу, жители часто не оставляют себе экземпляр заявления с отметкой о регистрации и найти заявление или доказать, что оно вообще существовало, крайне трудно. Кроме того, граждане часто подписывают акты и договоры, не читая и не вникая в содержание. Оспорить такой подписанный документ невозможно.

Выяснилось также, что газовики совершенно пренебрегают процедурой уведомлений граждан о визите специалистов в положенные сроки, являются без предупреждения, без собственника производят манипуляции с оборудованием.

«Мы готовы оказывать консультативную помощь. Для этого необходимо, чтобы они обращались к нам сразу, как только проблема случилась. Действуя грамотно и по «горячим следам», можно исчерпать проблему на первом же этапе», - говорит эксперт ОНФ Вячеслав Зайцев.

Главное, что отметили активисты Народного фронта в селе Сотниковском, - плохо налажена коммуникация руководства газоснабжающих компаний с гражданами. Газовики часто недоступны для консультаций, получить разъяснения жителям очень сложно.

В селе Безопасном - иная ситуация. Руководство газовой службы открыто для разрешения противоречий с селянами. Жалобы здесь не носят массового характера, они единичны, имеют персональные причины. Здесь, как и в других населенных пунктах, есть случаи отключения газоснабжения злостным неплательщикам, на данный момент из более чем 2300 абонентов санкция применена к порядка 200 собственникам, имеющим задолженности. Но, в отличии от газовиков Михайловска или села Сотниковское, здесь предпочитают не вырезать фрагменты газовых труб, чтобы потом производить трудоемкое восстановление за большие деньги, а перекрывают подачу газа более цивилизованными методами - с помощью кранов или заглушек, что в последствии не требует особых затрат для возобновления подачи газа.

«Решение любых хозяйственных вопросов не отменяет человеческих отношений. Там, где у коммерсантов и чиновников в приоритете цель – работать ради улучшения качества жизни людей, обязательно есть позитивный отклик и понимание», - комментирует эксперт ОНФ Роман Сотников.

Выезды в сельские районы края с консультациями по вопросам газа эксперты ОНФ планируют продолжить.