stavplus2

banner madeinsk2

МегаФон запустил голосового ассистента «Еву», который позволит абонентам не пропускать важные звонки, при этом избавит от голосового спама.

«Ева» может принять входящий вызов, самостоятельно определить источник и цель звонка, поддержать разговор и отправить расшифровку пропущенного вызова абоненту в мессенджер.

«Ева» умеет поддерживать полноценную беседу, для этого специалисты компании разработали несколько десятков сценариев диалога, с помощью которых голосовой ассистент может одинаково эффективно обработать звонок от банка или от близкого человека.

Например, при звонке из банка с предложением по ипотеке «Ева» самостоятельно уточнит у специалистов все условия, после этого переведет разговор в текстовый формат и отправит абоненту аудио и печатную версию записи в Telegram.

В рамках пилотного проекта бесплатно протестировать голосового ассистента могут несколько тысяч абонентов столичного филиала МегаФона, планируется, что осенью решение будет запущено во всех регионах.

«В среднем абоненты пропускают около 20% всех входящих вызовов – когда телефон выключен, или неудобно ответить на звонок. ”Ева” - эффективный виртуальный ассистент, который поможет не пропустить важную информацию. Всё управление помощником осуществляется через специальный чат в Telegram – для установки не нужно скачивать сторонние приложения. На этапе пилота мы продолжаем совершенствовать решение, дополняя его новыми функциями и возможностями. В будущем ”Ева” сможет не только принимать, но и совершать звонки за абонента», – комментирует коммерческий директор МегаФона Влад Вольфсон.

Голосовой ассистент разработан в Продуктовой Фабрике МегаФона, где компания создаёт технологичные решения совместно со стартапами.

Команда проекта использовала для обучения ассистента базу из нескольких тысяч звонков, привлекла к разработке профессиональных скрипт-дизайнеров, дикторов и продюсеров, чтобы добиться высокого качества диалога.

Узнать обо всех преимуществах и подключить голосового ассистента можно на сайте МегаФона.

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей и пятикратный обладатель награды за самую высокую скорость мобильного интернета в России от международной компании Ookla.

Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 70,4 млн клиентов.

Оцените материал
(2 - ПРОГОЛОСОВАЛО)
Теги

Популярное за неделю

сен 13, 2021 243

В Ставрополе завершили масштабный ремонт улицы Биологической

Участок от улицы Серова до улицы Горной протяженностью 940 метров приведен в нормативное…
сен 12, 2021 242

Ставропольский творческий коллектив стал обладателем Гран-при конкурса ЮНЕСКО

В конце прошлого года международной организацией International Аction Аrt и ЮНЕСКО был…
сен 14, 2021 237

«Ставрополье» опять потушило московский «Луч»

В активе ставропольского гандбольного клуба – победа в первой домашней встрече.
сен 12, 2021 232

На ставропольской «Лесной поляне» началась подготовка к новому сезону

Летние каникулы закончились, школьники сели за парты.
сен 14, 2021 215

В Ставрополе студенты-журналисты задали вопросы о профсоюзах Татьяне Богословской

Зампред Молодежного Совета Федерации профсоюзов Ставропольского края ответила на вопросы…
сен 13, 2021 187

Сбербанк и Mastercard помогут жителям Ставрополья сэкономить на проезде

В крае стартовала совместная акция Сбербанка и Mastercard «Каждая поездка дешевле с…
сен 13, 2021 181

В Ставрополе установили 40 табличек Героям Советского Союза

Информационные таблички с именами Героев и полных кавалеров ордена Славы разместили на…