stavplus2

banner madeinsk2

Сбер расширил количество сервисов для удалённой работы с клиентами, которые помогут быстро и удобно взаимодействовать с банком даже в условиях сложной эпидемиологической ситуации.

Цифровой офис — консультации по видеосвязи

Специалисты Сбера проконсультируют клиента и помогут с оформлением продуктов экосистемы по видеосвязи. С помощью сервиса также можно узнать условия и оформить потребительский кредит, кредитные и дебетовые карты, вклады, страховые и инвестиционные продукты. Подключиться к цифровому офису можно с компьютера или мобильного устройства по адресу office.sberbank.ru.

Это простой, удобный и безопасный способ получить необходимую информацию, оставаясь дома. Все разговоры защищены сквозным шифрованием. А если во время общения камера не нужна или соединение слабое, клиент может отключить своё видео, но продолжит видеть сотрудника. Сервис работает 7 дней в неделю с 00:00 до 21:00 по московскому времени.

Вход осуществляется через SberID. Если он отсутствует у клиента, его легко создать за несколько минут по ссылке или на сайте сервиса при входе в отдельно открывающемся окне.

Выездной персональный менеджер — для всех клиентов

Ранее сервис был доступен только зарплатным клиентам Сбера. Теперь любой клиент СберБанка может назначить личную встречу с выездным персональным менеджером в любом удобном месте.

Выездной персональный менеджер поможет разобраться в нюансах использования банковских продуктов и цифровых сервисов, подберёт выгодный кредит или вклад, оформит продукт на месте.

Сервис бесплатный. Чтобы воспользоваться им, достаточно заполнить форму на сайте банка или сказать виртуальному ассистенту команду «Выездной персональный менеджер» в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Сотрудник банка перезвонит, чтобы договориться о встрече.

Доставка банковских карт

Клиенты Сбера могут заказать в СберБанк Онлайн новую или перевыпущенную дебетовую карту с доставкой по любому удобному адресу. Для этого при оформлении продукта нужно выбрать город, способ получения — доставкой и указать удобную дату, время и адрес.
После этого сотрудник банка свяжется с клиентом для уточнения деталей. При встрече с сотрудником потребуется оригинал паспорта.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления СберБанка: «Возможность удалённо получать банковские и экосистемные услуги Сбера нужна нашим клиентам всегда, а в период сложной эпидемиологической ситуации — особенно. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому постоянно дорабатываем дистанционные клиентские пути, делаем их проще, удобнее и эффективнее. Три последних сервиса — результат такой доработки. В будущем всё больше услуг банка и экосистемы будут доступны нашим клиентам в дистанционном формате».

Оцените материал
(0 - ПРОГОЛОСОВАЛО)
Теги

Популярное за неделю

нояб 24, 2021 303

Медучреждение Ставрополя получило поддержку депутатов Думы города

Парламентарии краевой столицы оказывают помощь больницам на своих избирательных округах.
нояб 25, 2021 265

Работы юных ставропольских художниц оказались в числе лучших на престижном международном конкурсе

Воспитанники детской художественной школы краевой столицы получили признание на…
нояб 24, 2021 239

От гриппа привилась треть населения Ставрополя

По данным поликлиник, в краевой столице уже привилось от гриппа 122 тысячи (порядка 30%)…
нояб 24, 2021 238

Ставропольский фонд «Дети в больнице» уже 8 лет помогает маленьким пациентам с онкозаболеваниями

Под опекой благотворительного фонда находятся маленькие пациенты отделения детской…
нояб 25, 2021 236

Сбер на «ЮГАГРО-2021»: «умные» технологии для инноваций, экспорта и роста производства

В Краснодаре проходит 28-я Международная выставка сельскохозяйственной техники,…
нояб 26, 2021 225

В ближайшую субботу в Ставрополе состоится традиционная ярмарка выходного дня

Жителей и гостей краевой столицы приглашают 27 ноября приобрести свежие овощи и фрукты,…
нояб 26, 2021 193

В Пятигорске появилась хвойная аллея

В Комсомольском парке были высажены 40 голубых елей.