При этом количество положительных отзывов о работе ведомства за год выросло в 3 раза.
Этих показателей удалось достичь за счет сокращения сроков доставки внутренних и международных отправлений, внедрения новых сервисов и услуг, а также благодаря развитию различных каналов обратной связи.